みなさまこんにちは、いつも福祉用具＆リフォーム業績アップメルマガをお読みいただき、ありがとうございます。
※このメルマガはこれまで、私共、船井総研のコンサルタントとご縁があった皆様に、メルマガで情報発信を行っております。
皆様のお役に立てば幸いです。
テーマ
「全国のスゴイ会社に足を運んで業界の未来を見に行こう！」
毎年大好評をいただいております「全国のスゴイ会社に足を運んでナマで見る企画」
今年は北海道・札幌へまいります！
今回の視察先は合同会社ノースケア様、業界の先を行く未来の姿をぜひ見に行きましょう！
ポイント１：はじめに･･･福祉用具レンタル業界を取り巻く環境について
まず業界を取り巻く環境を整理しておきましょう。
福祉用具レンタル業界を取り巻く環境の視点は4つです。
①業界のライフサイクルが進み「成熟期」へと突入していく･･･
介護保険制度のスタートから25年以上が経過し、業界は成熟期に突入しつつある
今後も高齢化は追い風であるが人口減少と労働力の確保がネックとなる
市場成長の鈍化とライバル企業との競争の激化という波にもまれていくこととなる
②既存領域は伸びしろがなくなり成長が頭打ちとなる･･･
参入企業が増え競争は激しくなる一方で、優勝劣敗が進み業界の再編も加速していく
強者がパワープレイを仕掛けてくると成長余地が
限られ伸び率の鈍化に直面することとなる
自社商圏ではシェアが高く、業歴が長いエリアほど伸びしろがなくなり成長の頭打ちに直面する
③仕入原価上昇＆人的コスト上昇で長期的に利益減少･･･
世界的な資源高、為替の状況、また政策的な賃金上昇などから仕入原価の上昇、経費負担増加は今後も続いていく
福祉用具レンタルという事業も、長期的には利益の減少という局面になっていく
④人材採用難は一過性のものではない！人材格差が深刻になる･･･
多くの企業が直面している人材採用難はいまだけの一過性のものではない
今後の労働人口の減少から、人材採用力・人材定着力が弱い企業は人材流出に見舞われサービスを維持できなくなる事態もあり得る
高生産性・高賃金企業に人材が偏重することになる
ポイント２：福祉用具レンタル業界の今後を占う2つのキーワード「人的資本経営」＆「新規事業投資」
人的資本経営とは･･･
「人」をド真ん中に置き、働く「人」の幸福度を起点にビジネスを組み立てる
⇒「人」を大切にし「人」に投資をする企業に人材は集まる！
新規事業投資とは･･･
福祉用具事業でキャッシュを稼いで新規事業にチャレンジし【問題児】を【花形】に育てる
⇒経営のアンテナ感度がい経営者は次の事業へと手を打ちはじめている
これら2つのキーワードをリアルな実例として体感できるのが合同会社ノースケア様なのです！
いまこそ近未来の成功モデルをベンチマークして、自社のこれからに取り入れていきましょう！
ポイント３：北の大地の急成長企業 ノースケアの見どころポイント4つ！
みどころポイント①
レンタル利用者数 年間純増＋600件！ オドロキの成長の源泉はどこに！？
年間純増+600名を生み出す超・成長企業の本社オフィスツアー
◆北海道ならではの独自商材を自社の武器としてフル活用！
◆年間純増+600名の営業体制は？バックオフィスの体制は？
◆倉庫・オフィス・社長室･･･超・成長企業の現地視察！
みどころポイント②
人が辞めない･･･だから安定成長！ノースケアの従業員ファースト経営の秘訣
自由で働きやすいオフィス環境！人の力を生かす経営がここに！
◆経営の原動力は「人」の力にあり！北川社長の信念は必見！
◆拠点間の心理的距離を縮めるリモート接続モニター
◆すごい成長を支える独自の評価システム
みどころポイント③
ノースケアが進めるレンタカー事業！その独自のビジネスモデルは必見！
車両を回して稼げる「一粒で二度おいしい」保険外新規事業とは
◆保有70台が夏場80％、冬場100％で稼働する高効率レンタカー
◆年商8,000万円、想定利益率7～8％の新規事業
◆独創的なアイデア、独自の着想、その発想はどこから生まれる！？
みどころポイント④
独自のシステム開発 福祉用具の事務コストを大幅削減！
福祉用具貸与事業所のコストを「仕組み」で下げる秘密のやり方
◆コストを抑えて社員に還元！さらに成長する善循環サイクル
◆業界の「当たり前」をぶち壊し、圧倒的な業務改善を実現！
◆みなさんの会社でも導入できる事務コスト削減の取り入れ方
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福祉用具レンタル業 なぜセット提案モデルは業績が上がるのか？
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■ 執筆者紹介
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株式会社 船井総合研究所
公共・インフラ支援部
シニア経営コンサルタント
入江 貴司
【プロフィール】
シニア向けビジネスの立ち上げを専門に手がけるなかで、福祉用具レンタルと
シニアリフォームを掛け合わせた「セット提案モデル」を開発し業界に対する
専門コンサルティングを進める。
商圏内一番事業所に向けた戦略づくり、マーケティング・営業支援、組織体制
づくりなど業界企業のビジネスモデル化を強力に推進する。
⇒ 入江 貴司 への経営相談は、コチラまで
E-Mail：takashi_irie@funaisoken.co.jp
